Nemalonesnio aptarnavimo nebuvau patyrus...Net negera sedėt buvo...

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų komentaras buvo perduotas PC administracijai.

Laba diena. Gerbiami Akropolio valdytojai, norėčiau atkreipti Jūsų dėmesį į 4-tą įėjimą. Jūs siekiate, kad pusė Akropolio darbuotojų biletenius pasiimtų, ar kaip? Aplinkinės parduotuvės užsidarę duris, bet ar tai yra komfortiškas darbas? Kodėl reikia pastoviai kentėti šaltį nežmonišką keliaujant iki WC esančio prie šio įėjimo? Veikiausiai su paltais ir šūbom reik eiti, ar ne? :)) Apskritai, susidaro įspūdis, kad darbuotojai šio ,,skardinio bunkerio” jums visiškai nesvarbūs. Svarbiausia, jog pardavėjai betkokiomis sąlygomis rinktų pinigėlius bunkerio renovacijai. Tai pridėsiu dar, jog galėtumėt ir psichologą/psochiatrą su poilsio kambariu atidaryti darbuotojams, visiems į naudą būtų. Ačiū už dėmesį.

Laba diena, Gerb. Dalia,

Pirmiausiai norime atsiprašyti už vėlyvą atsakymą bei tuo pačiu paaiškinti susidariusią situaciją. Sugedus suktukui, kurį aptarnauja mūsų tiekėjai, šiai dienai gedimas yra nustatytas, o garantinė detalė – užsakyta. Sugedus suktukui, teko priimti sprendimą arba šiam laikotarpiui visai uždaryti 4 įėjimą, arba palikti galimybę patekti į prekybos centro vidų pro ketvirto įėjimo suktuko vidų – evakuacinį išėjimą.

Pro varstomas duris patenkančio šalto oro srautą taip pat sprendžiame - maksimaliai padidinome į prekybos centrą paduodamo oro temperatūrą šiai zonai. Temperatūrą nuolat tikriname, šiuo metu prie 4 įėjimo oro temperatūra siekia 21 laipsnį. Taip pat, mūsų inžinerines sistemas prižiūrinti įmonė ieško ir kitų sprendimų, kurie pagerintų komforto sąlygas šalia įėjimo įsikūrusių nuomininkų darbuotojams ir apsilankantiems klientams.

Labai nesmagu, kad dėl gamintojų kaltės, nepatogumus tenka patirti tiek mūsų darbuotojams, tiek ir lankytojams. Dedame maksimalias pastangas, kad sugedusią detalę gautume kuo greičiau ir suktukas vėl veiktų įprastu rėžimu.

Nuoširdžiai dėkojame Jums už laišką, o jeigu turėtumėte daugiau pastebėjimų, visuomet jų lauksime šiuo el.paštu [email protected] . 

Waw! Šiandien laimėjau Jamam loterijoje... Laimėjau lūpų balzamą Osom (sprendžiant iš maišelio laimėjimo remėjas Cascada). Balzamo pagaminimo data 2016-12-30, o galiojimo terminas 2019-12-30... net ir nežinau ką daryti su tokiu prizu, net Kalėdoms neperdovanosi :) Taip sakant, no comments ir didelė padėka, kad taip vertinate savo klientus...

Sveiki, apgailestaujame ir atsiprašome dėl susidariusios situacijos. Kviečiame atvykti į ,,Cascada"  parduotuvę jums patogiu laiku ir šis lūpų balzamas bus pakeistas nauju. 

Likau labai nepatenkinta Vilniaus Akropolio darbuotojais, visiška nepagarba klientams.. Su 3 mėnesiu kūdikiu apsipirkinėjom, visur teko atstovėti ilgiausias eilės.. Galiausiai po ilgo apsipirkinėjimo, palikom tikrai daug pinigų, nutarėme eit prasukti laimės ratą, eilė prie jo tikrai ilgiausia buvo, vaikas rėkia jau, priėjus prie darbuotojų ir paprašius be eilės tai padaryti, buvo atsakyta, kad niekam neįdomu, kad mes su kūdikiu ir turim stovėti bendroje eilėje, aišku nestovėjom, išvažiavom.. Pasidarėm išvadą, kad Akropolyje lankėmės paskutinį kartą, niekur nemačiau tokios nepagarbos žmonėms.. Dabar jau tikrai niekam nerekomenduosim ten važiuoti..

Laba diena, Gerb. Aliona,

Apgailestaujame, kad Jums su mažyliu teko susidurti su šia nemalonia situacija. Visuomet siekiame, kad šeimoms su mažais vaikučiais mūsų prekybos ir laisvalaikio centre būtų sudarytos kuo geriausios sąlygos, tad norime padėkoti, kad informavote apie tokią, nors ir labai nemalonią situaciją. Išsiaiškinsime įvykio aplinkybes, ir tikimės, tai padės mums gerinti klientų aptarnavimo politiką bei ateityje išvengti tokių situaciją. Jeigu turite patarimų, visuomet lauksime pasiūlymų šiuo el. paštu: [email protected] . 

Labai nuvylė... jokio džiaugsmo...gailiuosi užėjęs...Lelijos parduotuvėje pardavėja nekreipė jokio dėmesio, o reikėjo švarko, Audime ir Ecco pardavėjos aktyviai diskutavo tarpusavyje, o mielai būčiau pirkęs sportines kelnes ir batus, o užejus į Maistas sportui iš vis pritrenkė, pardavėjas kalbėjosi su draugu ir keikėsi... Tik Camel active pardavėja maloniai konsultavo ir stengėsi padėti...o dar Visur naudojat mano vardą...gaila...

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų komentaras buvo perduotas PC administracijai.

Prie kinoteatro remontuojami tualetai. Ženklas nukreipia į tualetą prie kazino. Tualetas prie kazino uždarytas. Raštelis nukreipia į tualetą prie 7 įėjimo. Čia kas per kvestas? Visai netinka dalyvauti su vaikais.

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų komentaras buvo perduotas PC administracijai.

Sveiki, siandien maximoje pirkau gardesio bandeles pavadinimu : '' vaiku svajoniu bandeles su varskes idaru '' bevalgant kaip tycia nuemiau virsutini sluoksni ir pasirode visas turinio 'grozis' vadinamas varskes idaras apejes pelesiu, tiesiog fantastika. Mokam pinigus ir valgom pelesius. Aciu, kad maxima 'gerbia' savo klientus :)

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją ,,Maximos" parduotuvės administracijai. 

Sveiki,vakar 15val moteru tualete radau moteriska pinigine.Atidaviau pardavejai Maxsimos tobako skyriuje.Pardaveja nieko neklausus imete pinigine i stalciu.Tik norejau isitikinti ,kad pamesta pinigine pasiektu savininka.Aciu.

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją ,,Maximos" parduotuvės administracijai. 

 

Šiandien valgiau pietus maximos kavinėje. Labai papiktino tai, kad meniu nepaminėtas padažas prie cepelinų, kuris yra įkainotas papildomai šalia cepelinų. Be to, aš nebuvau perspėta papildomos kainos, todėl užsisakius cepelinų ir sriubos (kainą įvertinus pagal nurodytas kainas meniu sąraše) galutinė kaina buvo nepagrįstai didesnė (padažas prie cepelinų kainavo vos ne kaip 1 cepelinas). Jeigu būčiau žinojusi, kad dėl padažo kaina pakils 1 eur, vietoj to padažo būčiau paėmusi salotų. Prašau aiškiai įvardinti patiekalų sudedamųjų dalių kainas arba jas įskaičiuoti į cepelinų kainą ir perspėti klientus, kad cepelinų padažas atskirai įkainotas, nes net nebūčiau pagalvojusi, kad taip galite pardavinėti. Baisu, kad ateityje atskirai įkainosite ir indų plovimo, sėdėjimo ant kėdės mokestį ir pan...

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją ,,Maximos" parduotuvės administracijai. 

 

Esu labai patenkintas padavėjos- Ramintos aptarnavimu ) begalo maloni ir paslaugi darbuotoja. Matosi , kad yra savo srities profesionalas. Saugokite ir mylėkite tokius darbuotojus kaip Raminta.

Sveiki, dėkojame už malonų atsiliepimą. 

Sveiki, Norėčiau sužinoti, kokia paskirtis rūkymo vietos prie "ledo arenos" įėjimo, jei visi rūko aplink "rūkyklą" ir net prie įėjimo į akropolį? Pasistačius aikštelėje mašiną, neįmanoma patekti į akropolį su mažamečiais vaikais neprisikvėpavus ir neprasmirdus rūkalais. Labai daug vaikų pro šitą įėjimą eina į treniruotes ir kiną. Gal pažeidžiamos nerūkančiųjų teisės?

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų komentaras buvo perduotas PC administracijai.

Guess parduotuvėjė dirbančioms merginoms reikėtų suprasti, kad jos dirba parduotuvėje, o ne šokių klube. Parduotuvėje muzika skamba tokiu garsumu, kad girdisi dar nepriėjus parduotuvės, o viduje neįmanoma susikalbėti. Užuojauta šalia dirbančioms salelių pardavėjoms, nes galvos skausmas - garantuotas.

Sveiki, dėkojame už paliktą atsiliepimą. Perdavėme jį Guess parduotuvės vadovams.

Sveiki ,esu dazna akropolio lankytoja vasara vaikscioti labai malonu vesu nes oras lauke buna karstas atsivesinu ,bet pradedant vest orams akropoly tikrai saltoka ir praeinant pro parduotuves matau kaip pardavejos vaiksto susalusios nesvarbu kokia lauko temperatura kondicionierius pas jus pucia vienodai manau turetumete atsizvelgti i oro temperatura ir neleisti darbuotojoms salti darbo metu jungti sildyma ar pan kad ir lankytojams butu malonu vaikscioti ir darbuotojams dirbti

Dėkojame už atsiliepimą, Jūsų komentaras buvo perduotas PC administracijai.

Prekybos centro viduje yra palaikoma pagal nustatytas higienos normas 22-24 laipsnių temperatūra.

Akcija laimek paspirtuką! Nėra paskelbta II savaitės laimėtojų!

Sveiki, dėkoju už priminimą, netrukus paskelbsime II savaitės laimėtojų sąrašą viešai.

ar liko akre normaliu wc????

Sveiki, dėkojame už paliktą atsiliepimą. Perdavėme jį PC administracijai.

Sveiki noriu pranešti kad tualetai dažnai labai purvini. Metosi daug popieriaus, purvina, jeigu reikia net turiu notraukas. Nežinau tai dėl darbuotojų trūkumo ar dar dėl kažkokių kitų priežasčių. Buvau vakar apie 22:00 val.

Sveiki, dėkojame už paliktą atsiliepimą. Perdavėme jį PC administracijai.

Sveiki, vakar bandziau atsiskaityti akropolio dovanu cekiu jack&jones parduotuveje bei optimetrijos centre, taciau buvau informuota, kad cekis siose parduotuvese negalioja. Prie dovanu cekio salygu bei taisykliu, sios dvi parduotuves nebuvo itrauktos i sarasa. Ateiciai butu idomu suzinoti, kuriose parduotuvese visdelto galeciau atsiskaityti, taupant savo laika. Aciu.

Sveiki, dėkojame už paliktą komentarą. Susisiekėme su abiem parduotuvėmis ir jie patikimo, kad galite atsiskaityti už prekes Akropolio dovanų čekiu. 

Sveiki, norėčiau išreikšti pasibjaurėjimą moterų tualetais VILNIAUS AKROPOLYJE, nors prieš mėnesį buvo sutvarkytas Maximos įėjimo tualetas, bet vaizdas yra tragiškas, puse kabinų neužsidaro, o jei ir užsidaro - tai neužsirakina.

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją PC administracijai. Šiuo metu vyksta ,,Akropolis persirengia" projektas ir šie tualetai yra renovuojami. Pertvaros yra laikinos ir greitu metu bus pakeistos į stabilias kabinas. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. 

 

 

Laba diena. Rašau norėdama atkreipti jūsų dėmesį į moterų tualetus esančius šalia maxima xxxx įėjimo. Dalis kabinų durų iš vis neužsidaro, dalis kabinų užsirakina tik teoriškai (užrakini, o durys nesiekia kabinos staktos užrakto, taigi atsidaro bet kokiu atveju). Šiandien (atsiprašau už išsireiškimą) sėdint ant puodo mano kabinos durys per 2 minutes buvo atidarytos dukart. Labai nemalonu. Naujasis jūsų prekybos centro interjeras tikrai pažangesnis ir malonesnis nei senasis. Deja, ne visose jūsų prekybos centro vietose. Tikiuosi atkreipsit dėmesį į šį pastebėjimą.

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją PC administracijai. Šiuo metu vyksta ,,Akropolis persirengia" projektas ir šie tualetai yra renovuojami. Pertvaros yra laikinos ir greitu metu bus pakeistos į stabilias kabinas. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. 

 

AKROPOLIS TVARKOSI. Tai tvarkykit tualetus iš naujo pirmama aukšte prie maximos esančiame tualete pusė durų neužsidaro. Spynos sukiojasi į skirtingas puses, šiukšlines žiauriai ne higieniškos. Atleiskit bet jau geriau jokio remonto negu toks.

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją PC administracijai. Šiuo metu vyksta ,,Akropolis persirengia" projektas ir šie tualetai yra renovuojami. Pertvaros yra laikinos ir greitu metu bus pakeistos į stabilias kabinas. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. 

 

Sveiki noriu kad atkreiptumete demesi i wc esancius prie maximos jie atnaujinti bet daugiau kaip puse kabinu neuzsirakina ,bardakas .....

Sveiki,

Dėkoju už komentarą. Perdavėme informaciją PC administracijai. Šiuo metu vyksta ,,Akropolis persirengia" projektas ir šie tualetai yra renovuojami. Pertvaros yra laikinos ir greitu metu bus pakeistos į stabilias kabinas. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. 

 

Naujasis ledo arenos grafikas visiškai nepatogus. Naudoti jį mobiliajame įrenginyje - tragedija. Apsvarstykite senojo dizaino grąžinimą, arba bent jau supaprastinkite dabartinį. Ačiū

Sveiki,

Dėkojame už paliktą atsiliepimą. Jūsų pasiūlymą perdavėme svetainės administratoriams ir kūrėjams.

 

Laba diena. Esu labai pasipiktinusi jūsų prekybcentrio informacijos darbuotoju. Praeitą pirmadienį man reikėjo pagalbos rasti moteriško apatinio trikotažo parduotuvę "ETAM". Tuo pačiu norėjau sužinoti ar tą parduotuvė priims mano akropolio čekį. Kai jo paklausiau, jis kaip koks mažvaikis pradėjo prunkšti ir krizenti. Aš kelias minutes laukiau kol jis mane nužiūrinėjo ir prunkštė prieš pagaliau teikdamasis mane informuoti apie parduotuvės vietą. Pagarbiai Edita M.

Sveiki, dėkojame už paliktą atsiliepimą. Perdavėme jį PC administracijai.

Sveiki, siandien teko stebeti vaizda kaip mcdonald's greito maisto restorane kaip speju vadove (vilkejo juodus marskinius) kuri buvo tamsiu plauku, nescioji prie visu lankytoju isteriskai pradejo rekti ant savo darbuotojo kuris per klaida nepamate jog laikas istustinti siuksles. Klaiku kai taip persionalas negerbia darbuotoju, vaikinukas buvo jaunas, speju be patirties. Slykstu buvo klausytis kaip ji ant jo tiesiog klyke, o visi zmones atsisukdami stebejo... Tokioms isterikems ten ne vieta.

Sveiki, dėkojame už paliktą atsiliepimą. Perdavėme jį McDonalds vadovams.