PLOOM была создана компанией Japan Tobacco International и представляет собой устройство для нагрева табака под брендом Ploom X. В магазине продаются устройства и аксессуары, а также предоставляются консультации для курящих или потребляющих никотиновые продукты относительно особенностей использования продукта, очистки, зарядки и другой фактической информации.
Продукт предназначен только для взрослых. Он не является безопасным. Употребление табачных изделий вызывает зависимость.